スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part421
http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/kankon/1583826038/


647:おさかなくわえた名無しさん:2020/03/19(Thu) 23:58:28
愚痴と相談
一年目の新入社員の女の子(もうすぐ2年目)が何度も同じミスをする
2、3回とかいうレベルではなくその業務を一年近くやってるのにまだ同じミスをする
覚えられないのか覚える気がないのか分からない

愚痴と相談
一年目の新入社員の女の子(もうすぐ2年目)が何度も同じミスをする
2、3回とかいうレベルではなくその業務を一年近くやってるのにまだ同じミスをする
覚えられないのか覚える気がないのか分からない
先日もお客様から貰う書類をミスって貰い直しに行った
行く前にまた間違うだろうなと思って正しい書き方の見本まで作って渡してあげた
その時に口頭で「書き方分かる?大丈夫?」と声掛けもした
なのにまた間違えて貰ってきた
見本を見ながら書いて貰えば絶対に間違えることない箇所
例えば1に丸付けないといけないのに2に丸付けてたとかそんなレベル
見本持って行かなかったのか?見本を見なかったのか?
と聞くと持ってたし見ながら書いた、でも間違ったしその場でミスに気付かなかったと…
ちなみに何度も書類ミスしてるので「書類を預かってくる時は見直ししてからにしようね」
「指差し確認しようね」と普段から口酸っぱく言っている
もう何をどうしたら覚えてもらえるのかミスをしないようになるか分からない
様子を見ていた別の後輩は「もしかしてあの子発達障害とかそういう病気なんじゃないですか?」と言ってる
発達障害とか詳しくないんだけど書類の書き方が覚えられないとかも入るのかな
だとしてこれからどういう風に接すれば良いのか分かんない
出来ない前提にしょうがないね~で都度都度注意するしかないのか
注意するだけ無駄と考えて淡々とミスを指摘してあげればいいのか

650:841:2020/03/20(金) 00:48:30
>>647
普段から忘れ物やケアレスミスが多い人なら、
ADD(注意欠陥障害)かもしれないね

新人さんの感じからすると何を確認したのかやってるうちに分からなくなる弱さがあると思うから、そこをフォローできるといい

たとえば、申請書みたいに記入するものには番号をふってあげると改善されやすいよ
?をやったら確認、?をやったら確認っていうのを徹底させればミスは減ると思う

657:おさかなくわえた名無しさん:2020/03/20(金) 07:32:10.44 ID:X1JoBh18.net
>>647
でも一年続いてるんやろ?
652だとおもう
記憶に定着させるには根拠とセットにすると良いのは割りと有名
業務フロー、書類の意味、役割が頭に入ってないから、ただただ言われた通りにやってんちゃうかな

661:おさかなくわえた名無しさん:2020/03/20(金) 08:44:24.49 ID:ExHj8qQu.net
>>647です
確かにその子は教えて貰ってる時も注意されてる時もメモ取らない
他の先輩から次から必ずノートを持ってきなさいと言われても
後ろに腕組みして人の話聞いてるんだよね
ミスするとお客様に迷惑をかけるというのも何度も言ってる
でもこれから貰ったアドバイスを元にもうちょっと丁寧に接するようにするよ
本人は自分が人と比べて物覚えの悪いことに自覚がないので余計厄介なんだと思う
やる気が無いわけじゃなくて精一杯努力してこの状態なら可哀想な気もするが
この状態が続くようならお客様に迷惑掛けるし周囲もフォローしきれないしで
顧客と接しない部署(窓際)に飛ばされそう
本人もその方が幸せなのかもしれない

652:おさかなくわえた名無しさん:2020/03/20(金) 00:56:43
>>647
647の業種とは違うんだけど、うちの職場にもいる
同じことを何度注意しても直らない
本人はやる気がないわけでもなさそうなんだけど、途中から集中力が切れるみたい
行動を見てると発達障害の可能性が高い
誰にも言えないけど、色々な特徴が当てはまってる
忘れそうならメモを取ってと言っても取らない
最初は何か書こうとしてたんだけど、どう書いていいか自分で分からない様子だった
作業が雑だからやり直させても、直ってないからまたやり直し
ゆっくりでいいから丁寧にやってと、これ以上は言いようのないこと言っても直らない

私の場合は、発達障害はある物とある物を関連づけて考えられないと言われてたことを思い出して
その人に「ここできれいに仕上げておかないと、次の行程の人に迷惑をかけるから
◯◯さんに文句言われるから、丁寧にやってね」と言ってみたら
それまでの雑な仕上がりが嘘みたいに、ちゃんと出せる状態にやっていた
でも次の日からまた雑になってたけど…

何のために丁寧にしないといけないのか、こうこう、こういう訳でこうしないと、あなたが怒られて大変なことになるから
みたいに、ちょっと脅迫的な言い方をしないと伝わらないみたい
647のその人も、単純に「見直ししようね」「指差し確認しようね」だけじゃ理解できないのかも
間違えるとお客様に迷惑をかけるから、無駄な手間と時間がかかって、自分が面倒な思いをすることになるから指差し確認してね と言い方を変えるとか
それでも基本、安心して任せられないと思って接したほうがいいと思う

662:おさかなくわえた名無しさん:2020/03/20(金) 09:01:26.37 ID:16OcLuP3.net
ノートとらない人って
どうやってノートとればいいのかがそもそもわかってない感じだよね
どこが要重点ポイントかわからないので
無理にノートとらせると何から何まで書き出して
結局ポイントがどこなのかノート読み返してもわからないという
ノートの意味ネーヨ!みたいな

663:おさかなくわえた名無しさん:2020/03/20(金) 09:31:41
この流れで自分も愚痴

”仕事ができない女”って放置か甘やかされることが多くて嫌
”普通以上の女”の足引っ張ることも多いし、男である自分から見ても不愉快

具体的には、以前の職場で発達障害や精神障害ではなく、単純に育ちや躾が悪いということが判明した新人女子

・ノートを取らない
・算数(分数や四捨五入、一次方程式)ができない
・当番の時間を毎回忘れる
・顧客に失礼な発言を繰り返す
・家事当番を理由に定時に勝手に帰る(女子は事前に言えば帰っても良い職場だったが、直前になって言う)
・仕事に必要な資格勉強を全くしない(合格しなくても、50点あれば許されるのに)・・・etc

正直これだけでも序の口のレベルで本当に厳しかった
結局異動になったけど、そこまで数年かかった

いい加減な先輩女子も不愉快
甘やかしを基本にしている課長が珍しく怒っているときは爽快だった
ただ怒られているのに髪触っていて糞だったわ
裏では課長から「最後まで仕事しないから、警戒しないと駄目だ」と言われているのが救いだけど

ヒスババアもうざかったけど、仕事がいい加減な女子の方が印象も記憶もこびりついていて今でもストレスに感じる

664:おさかなくわえた名無しさん:2020/03/20(金) 09:48:32
「仕事が出来ない女」かつ「美人でアイドル扱いな女」となるともう厄介だよ
ただでさえ甘やかされて厳しく言われないのに少しでも女が注意しようものなら「妬まれて厳しく言われる」となる
男はなかなか厳しく言わないけど、近くで仕事するとついに切れる人が出てくる
そうなると「わたしあの人に気がないんですけど、それで怒ってるみたい」と言い出す
遠巻きは仕事の状況わからないから無責任にチヤホヤして本人は助長するのループ
そとで私ってかわいそうなの的な有る事無い事を言いまくり慰めてもらって
最後は本当に誰も何も言わなくなったんだけど、年下の可愛い子が入ってきてその子が仕事教えてもらい出すと途端に焦って膨れる
でもならばと教えると出来ない→私悪くない→~さんが私な厳しく当たって~の無限ループ

665:おさかなくわえた名無しさん:2020/03/20(金) 11:25:26.76 ID:fP0TjJR2.net
仕事の出来ない女が女を武器にするのが生意気なのはよく分かるが、それを武器として扱わせてる周りの人間が問題なんだよな


《注目の最新記事》